Голосовые AI-агенты для звонков
AI-агент берёт звонки 24/7: принимает входящие, квалифицирует, записывает на приём, маршрутизирует и обзванивает базу. От 12 ₽ за минуту разговора.
Операторы берут 70% обращений, остальное — потерянные клиенты. Агент закрывает 100%, отвечает за секунды.
Зарплаты, текучка, ночные смены. Голосовой агент — от 12 ₽/мин и до ×10 дешевле на объёме.
Подтверждения, напоминания, реактивация базы — агент делает это сам, людям остаётся сложное.
Discovery → Пилот → Production
Созвон с вашей командой: карта точек AI-эффекта — где автоматизация даст максимум. Без обязательств и без счёта.
Аудит процессов и данных, выбор точек эффекта, расчёт ROI, roadmap. Понятный ориентир по цене.
Рабочий прототип на одном процессе. Метрики качества согласовываем заранее.
Промышленный контур: безопасность, нагрузка, интеграции, обучение команды.
SLA, мониторинг качества, дообучение и развитие сценариев.
Частые вопросы
Клиент поймёт, что это робот?+
Современный синтез речи звучит естественно, но мы за честность: агент представляется ассистентом. Сложные и эмоциональные кейсы он распознаёт и переводит на живого оператора.
Сколько реально стоит?+
Ориентир — от 12 ₽ за минуту разговора плюс внедрение от 500 000 ₽. Колл-центр под ключ — 1–5 млн ₽ в зависимости от объёма и интеграций. На объёме это до ×10 дешевле штата.
Можно без передачи данных наружу?+
Да — разворачиваем в закрытом контуре, где 0 байт не покидает периметр (для медицины, финансов, госсектора). Есть и облачный вариант для быстрого старта.
Как это соотносится со 152-ФЗ и безопасностью?+
Закрытый контур — это и есть ответ: модель и данные живут на вашей инфраструктуре, наружу ничего не уходит. Прорабатываем роли и права доступа, журналирование, изоляцию сегментов. Подписываем NDA до начала Discovery.
Голосовые AI-агенты: обсудим задачу
30 минут с архитектором: что реально, что нет, с чего начинать.