SINTEZ.

Поддержка и развитие Битрикс24

Абонентское сопровождение Битрикс24: портал не застывает после внедрения, а развивается — новые воронки и автоматизации, консультации сотрудников, донастройка под меняющиеся процессы. Цена — ориентир за абонентку; пакет часов подбираем по нагрузке.

ЦЕНАСРОК
от 15 000 ₽/месабонентка
СМЕТА ПОСЛЕ 30-МИНУТНОГО БРИФА · БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ ЗА РАСЧЁТ
ЧТО ВХОДИТ
01Консультации сотрудников и РОПа
02Донастройка воронок и полей
03Новые роботы и автоматизации
04Доработка отчётов руководителя
05Поддержка интеграций (сайт, телефония, 1С)
06Помощь новым сотрудникам в портале
07Реакция на инциденты по SLA
08Отчёт о работах раз в месяц
ТАРИФЫ

Три ориентировочных пакета

Цифры — ориентир: точная смета формируется по объёму после 30-минутного брифа.

Старт
15 000 ₽/мес
  • Мониторинг и резервные копии
  • Обновления безопасности
  • Мелкие правки контента
  • Реакция в рабочее время
БизнесВЫБИРАЮТ ЧАЩЕ
30 000 ₽/мес
  • Всё из «Старта», плюс:
  • Пакет часов на доработки
  • Работы по скорости и SEO-базе
  • Приоритетная очередь
Про
60 000 ₽/мес
  • Всё из «Бизнеса», плюс:
  • Круглосуточный мониторинг
  • Выделенный разработчик
  • Развитие проекта по роадмапу
ПРОЦЕСС

Как идёт работа

СРОК «СТАРТА» — АБОНЕНТКА
01Этап 1
Приём портала

Принимаем ваш Битрикс24: настройки, воронки, интеграции, узкие места.

02Этап 2
Подключение

Настраиваем доступы и канал для задач, фиксируем текущее состояние портала.

03Этап 3
Регламент SLA

Согласуем SLA: время реакции, пакет часов, порядок задач и доработок.

04Этап 4
Развитие по абонентке

Развиваем портал пакетами часов: новые автоматизации, консультации, отчёт ежемесячно.

FAQ

Частые вопросы

Сколько стоит поддержка Битрикс24?+

От 15 000 ₽/мес в тарифе «Старт». Это ориентир по нижнему порогу; точную смету считаем по объёму работ и согласуем до старта.

Чем поддержка отличается от внедрения?+

Внедрение — это запуск портала под ключ. Поддержка — постоянное развитие уже работающего Битрикс24: новые воронки и автоматизации, консультации, донастройка под изменения в процессах.

Если часы пакета не израсходованы?+

До 50% неиспользованных часов переносится на следующий месяц. Если задач стабильно меньше — честно предложим пакет поменьше.

Портал внедряли не вы. Возьмёте на поддержку?+

Да, после короткого аудита: посмотрим, как настроен портал, и скажем, берём как есть или сначала нужна перенастройка (отдельной сметой).

Кому принадлежит результат после оплаты?+

Вам: исходники, доступы, домены и лицензии оформляются на вас и передаются по акту. Никакой аренды и привязки к нам.

СМОТРЯТ ВМЕСТЕ С ЭТИМ
РАСЧЁТ

Получите смету: поддержка Битрикс24

Услугу выбирать заново не нужно — оставьте контакт, перезвоним в течение часа и пришлём точную смету. от 15 000 ₽/мес, срок абонентка.