Техподдержка сайта
Абонентское обслуживание сайта: мониторинг доступности, обновления, бэкапы, защита и мелкие правки контента — сайт всегда работает и не «лежит» в самый неподходящий момент. Свой технарь без штатной единицы. Цена — ориентир за абонентку; пакет часов подбираем по нагрузке.
Три ориентировочных пакета
Цифры — ориентир: точная смета формируется по объёму после 30-минутного брифа.
- Мониторинг и резервные копии
- Обновления безопасности
- Мелкие правки контента
- Реакция в рабочее время
- Всё из «Старта», плюс:
- Пакет часов на доработки
- Работы по скорости и SEO-базе
- Приоритетная очередь
- Всё из «Бизнеса», плюс:
- Круглосуточный мониторинг
- Выделенный разработчик
- Развитие проекта по роадмапу
Как идёт работа
Принимаем проект: доступы, состояние, риски. Чиним критичное сразу.
Настраиваем мониторинг, резервные копии, окружения для безопасных правок.
Согласовываем SLA: время реакции, каналы связи, порядок задач.
Работаем пакетами часов: задачи в Telegram, отчёт ежемесячно.
Частые вопросы
Сколько стоит техподдержка сайта?+
От 10 000 ₽/мес в тарифе «Старт». Это ориентир по нижнему порогу; точную смету считаем по объёму работ и согласуем до старта.
Что если часы пакета не израсходованы?+
До 50% неиспользованных часов переносится на следующий месяц. Если задач стабильно меньше — честно предложим тариф ниже.
Как быстро реагируете?+
Критичные инциденты (сайт лежит, оплата не проходит) — реакция в течение 1 часа в рабочее время, по тарифу «Про» — круглосуточно. Обычные задачи — в течение рабочего дня.
Сайт делали не вы. Возьмёте на поддержку?+
Да, после бесплатного экспресс-аудита: посмотрим состояние и честно скажем, берём как есть или сначала нужно навести порядок (отдельной сметой).
Кому принадлежит результат после оплаты?+
Вам: исходники, доступы, домены и лицензии оформляются на вас и передаются по акту. Никакой аренды и привязки к нам.
Получите смету: техподдержка сайта
Услугу выбирать заново не нужно — оставьте контакт, перезвоним в течение часа и пришлём точную смету. от 10 000 ₽/мес, срок абонентка.